“真的太感谢你们了，要是没有你们帮忙，我真不知道该怎么办！”老人握着民警的手连连道谢。近日，向阳派出所民警成功救助一名走失老人，用温情守护让迷路老人安全回家，用实际行动传递公安温度。
当日，向阳派出所接到群众报警求助，称在辖区路边发现一名老人独自徘徊，神情恍惚，疑似走失。接警后，值班民警迅速赶到现场，找到了这位满脸疲惫、神色慌张的老人。面对民警的询问，老人因年事已高，无法清晰说出自己的姓名、住址和家人联系方式，只能含糊地说出零散信息。民警见状，没有急于追问，而是先将老人带回派出所，为老人递上温水和食物，耐心安抚老人的情绪。在民警的暖心陪伴下，老人的情绪渐渐平复下来。为尽快帮老人找到家人，民警根据老人提供的零星线索，依托警务系统多方排查核实，同时调取周边监控视频，逐帧查看、细致比对。经过不懈努力，民警最终确认了老人的身份信息，并联系上了其焦急万分的家属。家属赶到派出所时，看到老人平安无事，悬着的心终于放下。民警再三叮嘱家属，要加强对老人的日常看护，可制作联系卡片、佩戴防走失手环，避免老人独自外出时发生意外。
一直以来，向阳派出所始终坚持为民初心，聚焦群众急难愁盼，用心用情解决群众身边的小事、实事。下一步，派出所将持续深化暖心警务服务，常态化开展走失人员救助、便民帮扶等民生工作，加大辖区巡查力度，用点滴暖心举动守护辖区平安，以实际行动筑牢辖区民生安全防线，传递公安温度。
