“真的太感谢你们了,要是没有你们帮忙,我真不知道该怎么办!”老人握着民警的手连连道谢。近日,向阳派出所民警成功救助一名走失老人,用温情守护让迷路老人安全回家,用实际行动传递公安温度。
当日,向阳派出所接到群众报警求助,称在辖区路边发现一名老人独自徘徊,神情恍惚,疑似走失。接警后,值班民警迅速赶到现场,找到了这位满脸疲惫、神色慌张的老人。面对民警的询问,老人因年事已高,无法清晰说出自己的姓名、住址和家人联系方式,只能含糊地说出零散信息。民警见状,没有急于追问,而是先将老人带回派出所,为老人递上温水和食物,耐心安抚老人的情绪。在民警的暖心陪伴下,老人的情绪渐渐平复下来。为尽快帮老人找到家人,民警根据老人提供的零星线索,依托警务系统多方排查核实,同时调取周边监控视频,逐帧查看、细致比对。经过不懈努力,民警最终确认了老人的身份信息,并联系上了其焦急万分的家属。家属赶到派出所时,看到老人平安无事,悬着的心终于放下。民警再三叮嘱家属,要加强对老人的日常看护,可制作联系卡片、佩戴防走失手环,避免老人独自外出时发生意外。
一直以来,向阳派出所始终坚持为民初心,聚焦群众急难愁盼,用心用情解决群众身边的小事、实事。下一步,派出所将持续深化暖心警务服务,常态化开展走失人员救助、便民帮扶等民生工作,加大辖区巡查力度,用点滴暖心举动守护辖区平安,以实际行动筑牢辖区民生安全防线,传递公安温度。

