绥化日报8月23日讯(实习记者王添玉记者赵洪秋)8月16日，在肇东市不动产登记交易中心，市民毛军正在办理房屋过户手续，不到一上午的时间，所有的手续都办理完了。“现在办业务真是太方便了，比我前几年卖房时的办理流程精简了很多，并且办完手续后，很多合同和证件通过快递的方式直接给邮寄到家里，不用再跑第二趟。”毛军开心地说。
肇东市不动产登记交易中心副主任黄慧勇介绍，全市深化机关作风整顿优化营商环境活动开展以来，肇东市房产处从简化办事流程、提升服务水平、方便群众办事上找准突破口，主动作为、贴心服务，不断提高服务效能,尽全力做到最多跑一次。
肇东房产处从基础上升级，将国土局不动产登记机构人员与房产交易大厅进行整合，成立不动产登记交易中心，让老百姓办事不再“两头跑”。优化流程，大力压缩办事流程，将涉及办证业务的地籍、税务等部门全部协调到大厅开展服务，业务流程从原来的10步精简到6步，每个环节设办理窗口2～3个，“受理”环节增加窗口到6个，改分区办理为平行办理，一举解决了群众办证多个部门、股室“来回跑”、多个环节“排长队”的难题，整个办理过程在一个大厅完成，用时仅需30～40分钟，最长不超1小时，办事效率提高一倍以上。
在便民上发力，从关键技术入手，软件系统进行改造升级，开发集成为效率更高、功能更优的不动产登记专用软件系统。开展“四零”服务承诺创建，全程推行星级服务体系评价制度，在每个受理窗口前安装满意度评价器。依托信息网络技术，积极探索推行“互联网+政务服务”，开通肇东市不动产登记交易中心微信公众号，将所有业务流程及时公布，群众通过扫描二维码享受网络预约叫号、快递邮寄和交费等便捷服务；与通信运营商合作，受理和制证窗口在受理、制出不动产登记证后，相关信息马上发送到当事人手机，把“最多跑一次”真正落到了实处。
