按照交通运输局部署，客运站结合自身实际，开展“提升素质，强化服务”践行文明服务活动。通过开展活动，站内的各项服务工作都有所提升，各岗位工作人员精神面貌焕然一新，上岗着装整齐，佩戴服务卡。每日召开岗前会议，由值班站长布置当天任务。服务工作按照“三优”、“三化”的标准流程，站内秩序井然有序。
整顿售票区域秩序，对售票厅内无关人员进行清理。三品检查员认真负责，严看严守，严禁危险品进站上车，确保旅客生命财产安全。站内增设饮水机，为旅客和班车经营者提供热水。为司乘人员增设休息室，为旅客准备了服务药箱。对站内外卫生进行彻底清理，候车室内窗明几净，环境整洁。客运站以崭新的面貌迎接四面八方的旅客。
