去年以来,肇东市房地产管理处从整合不动产登记机构、简化审批程序、进一步完善规章制度等关键环节入手,“做强”受理、信息、录入、发证,“做优”行政管理与便民服务、服务质量和社会效益,确保上下“一盘棋”,推动不动产登记工作稳步健康发展。既实现不动产登记业务统一管理、整体联动,又有效化解了历史遗留问题、搭建起便民服务新平台。截止2017年末,共办理房屋初始登记336宗,房屋转移登记5217宗,房屋抵押登记3009宗,房屋注销登记1542宗。
一个节点一个节点抓,一个问题一个问题解决。在“廉洁服务、公开审批、阳光办 证、保护产权”主题指导下,成立了肇东不动产登记交易中心,使不动产登记从受理到发证,实行“一站式”办理,“一条龙”服务,规范改造流程,统一要件标准,简化审批手续,规范收费项目和标准,实行税费收缴联动,统一收费票据,解决了老百姓申办不动产登记重复跑路、重复信息采集、重复办理、长时间等候的问题。一把椅子、一杯水、一次告知、一次受理、一次办结,来有迎声、问有答声、去有送声,交易大厅电子大屏幕及时滚动播出交易信息及登记进展情况,保证申办人能及时掌握登记进展情况。对于特殊的不动产登记急办件,将国家规定的30个工作日压缩到5个工作日;对于招商引资企业的服务登记,残疾人、危重病人等困难群体的申办登记,在开辟绿色通道、压缩登记时间的同时,积极开展上门服务“下去办”,保证服务对象的需求。目前,已累计对特殊服务对象提供“心贴心、手握手”优质服务186次,解决百姓办 证难题213件。
作者:车彦旭 霍永祥 黑龙江日报记者邱成