东北网绥化10月12日讯年初以来，肇东市国税局从全面优化纳税服务措施入手，正确处理依法治税与服务地方经济发展的关系，寓服务于执法之中，采取多项举措，大力优化经济发展环境，做到税源依法、依率缴征，助推市域经济转型跨越发展。
把群众呼声当作第一信号，把群众满意作为第一标准，为纳税人创造公平公正的纳税环境。到目前，已为技术创新企业、环保企业、小微企业和涉农的化肥、农机、农药、种子和种苗企业以及出口企业减免退税3500多万元。对个体工商纳税户采取政策公开、管理员公开、管户公开、定额公开、定额程序公开等措施，营造公平公正的税收环境。上半年共征缴税款18952万元，比去年同期多收1369万元，增长7.8%。同时，对招商引进的企业市国税局派专人到户，主动宣传税收政策，辅导其规范财务、税收核算，正确运用税目税率、科学预测分析税负。在发票发售、一般纳税人申请等特殊环节采取急事急办、特事特办的方式，畅通好“最后一公里”，使企业安心生产经营、健康快速发展。
在做好“硬件”便捷高效，又营造优良“外部”服务环境的基础上。肇东市国税局依托聚财为国、执法为民的宗旨，认真搞好征管分析，将各项税收法律法规阳光执法所涉及的各项内容全面进行公开。通过国税局微信公共平台进行税收政策发布、办税事项发布、办税流程发布，让纳税人办税一目了然。办税服务窗口由7个增加到10个，除车购税外，每个窗口实行一窗同办，在绥化的国税局中第一个实行窗口叫号服务，并围绕强化工作纪律、简化办税程序等内容，切实提高工作效率和质量，落实服务承诺制度，推行微信公众平台一窗式服务、首问责任制等制度。在办税服务厅设置了领导值班台、导税服务台、一次性告知咨询台。80个主要办税事项均可通过二维码扫描获取，一般办税业务实行免填单处理。积极推行网上办税业务，有效缓解了营改增以来户数激增办税排队现象，受到纳税人一致好评。
