按；优化发展环境，释放发展活力。按照市委、市政府优化发展环境的部署和要求，全市上下积极行动、深入贯彻落实，努力营造风清气正、公平正义、和谐有序、开放文明、服务高效的发展环境，推进经济平稳健康运行。从即日起推出优化发展环境专栏，积极宣传各部门、各单位在优化发展环境工作中取得的好经验、好做法及涌现出的先进典型事迹，公开曝光一批影响发展环境、不作为、乱作为的行为，努力为全市经济社会科学健康发展提供有力舆论保障。
公共服务中心：争当优化发展环境的排头兵
为进一步优化发展环境、优化公共服务，我市公共服务中心认真贯彻落实市委、市政府关于优化环境、加快发展的各项部署，紧紧围绕中心提出的办事高效率、服务零距离服务宗旨，改进作风、创新思路、锐意进取、服务大局，切实为企业在窗口办好事、办实事。
市公共服务中心狠抓各部门队伍建设，努力提高人员素质。始终坚持把强化队伍思想作风建设放在首要地位，以科学服务理念为指导思想，把政治学习和业务学习作为提高人员素质、更好为群众服务的重要手段。公共服务中心请各窗口负责人对本窗口办理的审批服务事项进行讲解，俯下身子当学生，窗口人员当老师，变被动学习为主动学习，变被动指导为主动指导，通过这种学习方式，使审批服务业务得到了快速提升，收到了良好的效果。
市公共服务中心还进行流程再造，提高审批服务效能，减少审批环节。通过下放审批权限、扩大窗口授权、领导到窗口坐班审批等途径，努力优化审批流程、减少审批环节、减少申报材料。做到没有明确依据的审批材料坚决取消、不合理要求的材料坚决取消、定点审批项目此前已经审核查阅的材料坚决取消。通过认真清理，采取定点审批、联合审查、资源共享等措施，努力减少申报材料。同时压缩承诺时限，通过授权窗口、启用审批专用章、完善窗口硬件等措施，推行审批前移，压缩承诺时限，努力提高办事效率。除需实地勘察、专家论证、定点审批的重大事项外，一般事项能当场办结的当场办结，不能一次性办理的在承诺时限内尽量提前办结。推行代办服务，开辟行政审批绿色通道，真正使重大审批项目审批驶入零障碍、快车道。代办服务工作受到了市领导的充分肯定和企业、群众的普遍好评。
市公共服务中心以热忱的态度、优质的服务积极营造为民服务的浓厚氛围，最大限度地让群众熟悉知晓相关内容，方便群众办理有关事项，不断提高群众的满意度，赢得了各级领导及社会各界的广泛赞誉，树立了良好的形象。
