近一个时期，黑龙江省肇东市通过集中学习中央党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神，反复对照讲话内容挖掘工作不足，开展了“巩固和拓展教育实践活动大家谈”活动，找出问题解决问题，更好为群众服务。
在转变作风活动中，肇东市搭建起横纵贯通的便民服务网，积极推行电子政务服务，建好办事网络平台，强化服务功能“最后一公里”。注重从最核心的层面入手，聚焦“四风”问题，确定解决医德师风、解决拖欠群众钱款、克扣群众财务等27大项、104小项的“问题账单”，采取项目化、工程化、公开化方式，坚持先易后难，先上后下，先治后理的原则，把整改问题具体化变成了清单，整改任务落实到事到门到人，逐一解决。截至目前，肇东市为基层和群众解决安全饮水、道路、环境、修建房屋等实际问题2107件，发放医疗救助资金721.6万元，每年3000万元用于困难群众救助；清理清退“吃空饷”干部37人，清理超标车76台；立案查处乱补课、乱办班、乱收费案件18起，处理违规教师4名；妥善解决了宋站镇铁西村22户农民长达13年的土地纠纷等37件疑难信访积案；依法解决了奥林南苑、天禹世纪城等开发商拖欠农民工工资问题，为870多名农民工讨回工资1000多万元。“问题账单”真正成为百姓的“幸福清单”。 (霍永祥车彦旭)
