绥化日报讯(特约记者 赵明库)5月13日,肇东市公共服务中心工作人员驱车赶到位于肇东市经济开发区的顶津饮品有限公司,就最后办理的审批手续进行上门服务,并按照审批程序将手续一项一项办完。 顶津饮品有限公司一位负责人说:“肇东市公共服务中心工作人员像这样上门服务已经很多次了,既方便了企业,也提高了工作效率。通过他们协助,使证件办理过程比我们预估时间要提前将近两个月,也使本公司这条生产线能够提前运行。” 近两年,随着肇东市民生事业迅猛发展,招商引资项目数量快速增加,肇东市公共服务中心作为为群众和企业服务的窗口单位,坚持时限提速、方法更新、环节清淤,始终为群众和企业提供优质高效快捷的服务。 为全面提升服务质效,肇东市公共服务中心坚持把推行“一站式”审批服务作为全面提升优良经济发展环境水平的驱动器、全面提升产业项目建设质效的加速器、全面提升经济发展水平的助推器,着力在平台建设、业务整合、手续简化、时间压缩上下功夫,搞创新,提速度。审批时限始终是企业、个人关心关注的焦点,也是诟病最多的问题之一。为确保办结实现全面提速、解决最后“一公里”问题,这个公共服务中心打破传统的按部门规定时限束缚,全心全意为企业及群众服务。 肇东市公共服务中心负责同志表示,作为服务窗口,立足热情、规范、高效、廉洁的服务宗旨,采取即办、代办等方式和网上运行审批服务方式,实行六公开、六项服务制度,做到“一个窗口”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务。民生事项可以通过网上进行审批,招商引资项目全程代理、“保姆式”服务,当日受理,当日办结。公共服务中心秉承宁肯麻烦自己百次、不让群众畏难一次的工作理念,积极探索,锐意创新,扎实工作,努力把公共服务中心建设成政府联系群众的纽带、行政服务的平台,为肇东市加速构筑“十大产业”、全面发展“十大民生”提供有力保障,为全力打造肇东经济发展升级版奠定坚实基础。
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