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公共服务中心:简化审批手续提升服务效率

来源:肇东政府网    阅读:2248 次    时间:2014/5/13 10:35:34
    近年来,随着我市民生事业迅猛发展,招商引资项目数量快速增加,市公共服务中心作为为群众和企业服务的窗口单位,坚持时限提速、方法更新、环节清淤,为群众和企业提供优质高效快捷的服务。近日,中心工作人员来到开发区顶津饮品有限公司,就最后办理的审批手续进行上门服务,并按照审批程序将手续办完。企业负责人告诉我们,中心工作人员像这样上门服务已经很多次了,既方便了企业也提高了效率。通过他们协助,使证件办理过程比我们预估时间要提前将近2个月,也使我们这条生产能够提前运行。
    公共服务中心坚持把推行“一站式”审批服务作为全面提升优良经济发展环境水平的驱动器、全面提升产业项目建设质效的加速器、全面提升经济发展水平的助推器,着力在平台建设、业务整合、手续简化、时间压缩上下功夫,搞创新,提速度。审批时限始终是企业、个人关心关注的焦点,也是诟病最多的问题之一,为确保办结实现全面提速、解决最后“一公里”问题,公共服务中心打破传统的按部门规定时限束缚,在不违背法律法规要求的前提下,将所有时限向最低限看齐。
    公共服务中心负责同志表示,作为服务窗口,立足热情、规范、高效、廉洁的服务宗旨,采取即办、代办等方式和网上运行审批服务方式,实行六公开、六项服务制度,做到“一个窗口”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务。民生事项可以通过网上进行审批,招商引资项目全程代理、“保姆式”服务,当日受理,当日办结。公共服务中心秉承宁肯麻烦自己百次、不让群众畏难一次的工作理念,积极探索,锐意创新,扎实工作,努力把中心建成政府联系群众的纽带、行政服务的平台,为我市加速构筑“十大产业”、全面发展“十大民生”提供有力保障,为打造肇东经济升级版奠定坚实基础。
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