近日，哈市市民黄女士将一面镌刻着“公正执法、热心为民”的锦旗送到肇东交管大队事故中队民警手中，由衷表达对他们的感谢之情。
11月18日上午，交管大队事故中队接到黄女士报警称：她们一家人驾驶车辆行驶至肇东市南环路路段时，车辆的风挡被一辆大货车卷起的石子崩碎。事故发生后，双方在现场对风挡破碎赔偿问题进行协商未果，于是黄女士报警寻求公安机关帮助。
面对黄女士遭遇的交通事故，肇东交管大队民警展现出快速处置的实战能力，接警后迅速完成现场登记、拍照固定证据，同步指导当事人保存行车记录仪视频。由于黄女士往返肇东不便，民警便主动打破地域限制，通过微信、电话搭建沟通桥梁，远程收取证件材料、推进快速理赔。这种“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务模式，和“不推不拖、主动作为”的工作作风，正是“人民公安为人民”优良传统的生动延续。
锦旗虽轻，分量千钧；小事虽微，彰显初心。肇东交管大队他们以路面为岗、以群众为念，以过硬本领、忠诚担当，书写新时代为民服务的政治答卷。这种“以国为家、以民为本”的精神，激励着广大交管队伍成为维护社会稳定、促进公平正义、保障人民安居乐业的中坚力量。
