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莫名其妙“被扣费”!民警贴心帮挽回

来源:肇东微警事    阅读:306 次    时间:2025/6/20 10:56:36

“警察同志 麻烦帮我看看

这银行卡又在扣我的钱了

 

我是不是被骗了”

 

近日

 

前进派出所接到辖区群众报警

 

称自己的手机多次被无故扣款

 

寻求警方的帮助

 

      6月17日上午9时许,一位老人神色焦急地走进肇东市公安局前进派出所,手里紧攥着银行卡流水单,向值班民警郭士佳求助:“我的银行卡每个月都被扣365元,半年了!这到底是怎么回事?”经了解,老人半年来未主动订阅任何服务,但每月固定扣款,累计损失达2190元。郭士佳一边安抚老人情绪,一边迅速展开调查。  

 

 

     民警仔细核对流水单,发现扣款方为某不明软件,分析可能是软件自动扣费。随后,他通过应用商店找到该软件进行下载登录,发现软件已点击开通了自动扣费服务。确认问题后,民警立即手动取消自动续费功能,阻断后续扣款风险。民警通过平台客服通道,详细说明老人系误操作且无主观消费意愿。经过沟通协调,平台最终同意全额退款。随即,2190元成功返还至老人账户。

 

 

     老人看着手机里被追回的钱款,握着民警的手激动地说道“真没想到钱还能要回来!你们真是老百姓的贴心人!”次日,老人特意制作锦旗送到派出所,对民警细致高效的工作连声道谢。  

 

      肇东公安提醒:老年人防扣费需注意  

 

- 警惕“免费陷阱”:不随意点击不明链接或下载来历不明的APP,尤其对弹窗广告保持高度警惕。  

 

- 关闭自动续费:定期检查手机支付设置,取消非必要的订阅服务。  

 

- 及时求助:若发现异常扣款,保留流水、扣款通知等证据,第一时间报警或联系平台客服。  

 

肇东市公安局前进派出所表示,将继续以“小案不小办”的态度,聚焦群众急难愁盼,守护好群众的“钱袋子”。

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