2025年1月29日19时许，肇东市公安局巡特警队员开展春节期间日常巡逻工作时，在春天百货商场捡到一部苹果16Pro手机，因手机设置有锁屏密码，无法解锁，故无法获知失主的联系方式。想到失主发现手机不见后应该会回来寻找，民警决定在原地等待。
在等待了一会后，失主的手机铃声也没有响起，民警只好通过其他方式联系失主，好在功夫不负有心人，经过近十分钟的工作，民警联系到失主的家属，“孙女士您好，我是肇东市公安局的民警，您的手机被我们捡到了……”电话里，民警表明了自己的身份，向其说明情况，并约好领取手机的时间、地点。
半小时后，一位满脸笑容的女士领着一个小女孩来到约定地点，表明孩子是手机的失主。民警让孩子当面解锁手机，信息核实无误后，民警将手机归还给孩子。接过手机，孙女士和孩子对民警表示感谢：“孙女士说孩子的手机是刚买不久的，虽然手机新但是里面存有重要的联系信息，如果丢失找不回来，肯定会对生活造成麻烦，大过年的真的太感谢你们人民警察了！我代表群众给你们拜个年”
