在城市的车水马龙间
每一辆行驶的车辆
都承载着人们的生活轨迹
而车驾管业务办理体验
也如同城市交通中的重要一环
影响着大众的出行心情与生活品质
当人们在为生活奔波忙碌时
否能便捷、高效地处理车驾管事务
成为衡量城市服务水平的关键指标
近日，肇东市群众办理车驾管业务新增了两处地点，分别是位于主城区正阳南九道街的奋斗派出所新址和正阳北四道街的前进派出所新址。新的业务办理点位于主城区中心位置，为城区群众办理车驾管业务提供了最大便利条件，节省了时间和精力，得到广大人民群众的高度认可。
随着社会发展和群众生活水平的逐年提高，机动车业务与群众生活越来越密切相关，业务量也在逐年上涨。市公安局交警大队车管所作为主办业务机关，服务质量直接影响群众的幸福感和获得感。肇东市公安局始终把优化车驾管业务服务作为为群众办实事的重点工作，深入落实“马上办、网上办、就近办、一次办”，解决服务群众“最后一公里”等问题，但是限于场地要求限制和历史遗留问题等原因，始终未能解决车管所距离主城区远的问题。
2024年以来，肇东市公安局深入推进绥化市公安局 “一线一战、强基兴警”工程，坚决贯彻绥化市公安局关于派出所“新三年行动计划”，大力弘扬绥化公安“三爱五观”和肇东“三敢精神”，在肇东市委市政府和绥化市公安局的大力支持下，改造建设了奋斗派出所和前进派出所，打造了城区中心派出所样板工程。在派出所建设了警务综合服务大厅，融合户籍、交管、出入境三大类82项业务，实现了公安高频服务事项“一窗通办”。
肇东市公安局交警大队以警务综合服务大厅建设为契机，积极落实公安局党委并部署，按照“一窗通办”事项清单，开展业务结对工作，明确责任领导，细化工作流程，调整相关事项审批权限，对窗口民警辅警授权，开展岗前培训和常态化培训，全力提升窗口业务办理质效。目前，“一窗通办”公安交管业务已经覆盖：本地机动车辆和异地免检车辆合法检验合格标志；驾驶证补、换证，超龄降型、自愿降型，提交体检证明，变更信息，延期换证等18项主要业务。日均办理业务50笔，群众满意度达到百分之百。
在今后的工作中，肇东市公安局交警大队车管所将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断深化“放管服”改革，持续提升车驾管业务服务质量，进一步方便群众办理相关业务，为群众提供便捷、高效、热情的服务。
