全市出租车驾驶员朋友们：
听风寻小饼，闻香识肇东。在这个金色的五月，生态福地·魅力肇东第二届“肇东小饼”美食文化节即将盛大开启，这是肇东展示魅力和温度、吸引四方游客的绝佳时机。作为城市的流动名片，出租车司机朋友们的服务态度和行为直接影响着游客的体验和城市的形象。规范出租车经营行为，为旅客提供更加安全、便捷、舒心的城市客运服务，擦亮甜城肇东文明底色，助力我市建设旅游城市，需要广大司机朋友从自身做起，以实际行动尽一份责任。为此，我们郑重的向全市出租车驾驶员提出倡议：
一是文明优质服务，做文明风尚的倡导者。自觉摒弃语言陋习，营运过程中做到从一声“你好”开始，到一句“再见”结束，礼貌待客、热情周到，当好东道主，笑迎八方客。在行驶过程中，保持车内整洁、空气清新，为乘客营造舒适的乘车环境。主动帮乘客搬运行李，捡到物品及时送还，用“心”服务广大乘客，用行动展现行业风貌。
二是安全规范驾驶，做乘客安全的守护者。始终把安全放在第一位，行车时刻保持警惕，自觉遵守交通法规，自觉维护交通秩序，坚决杜绝超载、超速、逆行、闯红灯、疲劳驾驶、弯道超车、随意变道等危险驾驶行为，预防交通事故的发生，让乘客坐得放心、坐得舒心。
三是诚实守信经营，做遵纪守法的践行者。自觉遵守国家法律法规，不欺客、不宰客，在客运站场等按照指定停车区域停车上、下客，有序排队、服从调度。出租车规范使用计价器，打表计价收费，不拒载、不甩客、不喊客拉客、不违背乘客意愿拼载。
交以道接以礼，近者悦远者来。全市出租车行业的驾驶员朋友们，让我们秉承“乘客至上”的理念，赠人玫瑰，手留余香。既要做好乘客服务员，又要当好肇东旅游推介员、宣传员，为我市第二届“肇东小饼”美食文化节代言，助力我市旅游发展！
肇东市文体广电和旅游局
2024年5月5日
