每一面锦旗背后
都有一个感人的故事
锦旗是荣誉
是群众的信任和沉甸甸的责任
更是群众给予的肯定
“一直为母亲办理身份证的事情发愁，没想到这么顺利就办好了。
2023年3月2日群众王女士来到肇东市公安局南城派出所寻求帮助，其母亲因行动不便，身份证丢失后，一直没有补办新的身份证，给生活带来诸多不便，希望派出所民警能够给予帮助。
了解情况后，考虑到情况特殊，为尽快解决群众难题，民警立即赶往老人家中，随即为老人拍好身份证需要的照片。临走前，王女士对民警说道。“太谢谢你们了，因为身体原因母亲人到不了派出所办理，还怕办不成呢，你们服务真的太贴心了。”细致而贴心的服务让老人及家属对派出所上门服务的工作方式表示深深感谢。回到派出所后民警立即将照片整理好上传到户政系统，终于为老人顺利地办理了身份证。
在办理过程中，民警向家属表示新身份证制作完成后，第一时间将证件送到群众家里，王女士一家对民警的热心服务表示感谢，并将一面写有“人民好警察、真心为百姓”的锦旗交到南城派出所民警手中。
