“能力作风建设年”活动开展以来，肇东市公安局深入贯彻落实全市机关能力作风建设工作会议精神，推进优化营商环境、群众“办事不求人”等工作，实行“三个举措”助推公安服务惠民工作，让群众切实得到实惠，不断提升群众安全感和满意度，推动能力作风建设走深走实。
简化办事流程，提升群众满意度。肇东市公安局在行政审批、公共服务、群众需求和落户口、办护照、上车牌等公安高频服务事项上，进一步优化工作流程、简化办事程序、压缩审批时限、提高工作效率。户政部门精简办事流程5项、下放权力事项1个、减少审批备案1个、减少工作程序2个、修改户籍业务流程62项；车驾管业务简化办事程序26项；出入境业务比公安部规定的10个工作日缩短3个工作日，最大限度缩短办事群众等待时间，全面提升窗口单位办事效率，进一步提升了群众的满意度。
转作风优环境，提升群众获得感。肇东市公安局围绕经济社会发展和百姓民生利益，积极推行“我帮办、我代办、我导办”和“网上办、就近办、一次办、马上办”等便民服务举措，持续转作风优环境，对行动不便且有办证需求的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，大力推行延时服务、上门服务，开通办事“绿色通道”，切实解决老年人、残疾人、孕妇等特殊群体不方便办证，务工人员工作时间无法办证，和老百姓补领机动车证件流程多，排长队的问题，进一步增强了群众和企业的获得感。
充分利用网络，提升群众幸福感。肇东市公安局各服务窗口落实各项便民利民服务举措，充分利用“公安互联网+”公安政务服务平台、交管“12123”平台等网络APP平台，及时接受群众咨询和办理预约事项，实现“让群众只跑一次”的工作目标。同时，户政部门与中国邮政签订了战略合作协议，确定专人负责“公安互联网+”户籍业务直办平台工作，辖区居民可以通过网上申请、上传证件材料，实现常用户籍业务网上申请、网上审核、快递邮寄等服务，让群众一次不用跑，足不出户就能办理户籍事项；车管所倡导“网上办、掌上办、预约办”，积极推行“交管12123”，让百姓在交管12123上办理补证换证、车辆免检、查询状态、申请临时号牌等业务，方便百姓，实现办事不求人、办事零跑动，进一步提高了群众的幸福感。
