致歉信
尊敬的热用户：
由于最近极寒天气影响，加之备用热源没能及时投入，致使部分热用户室内温度下降，影响了正常的生活，对此我们深表歉意！
目前华能热源已达到最大供热能力，华庆生物质热源已投入，并稳定运行，正在调试中大化工热源，力争在元旦前投入运行。新热源投入后，供热会逐步恢复正常。市政府吕江市长高度重视，要求保障供热安全运行，做好应急预案，加快推进新热源调试工作，做好来访群众的接待解释工作。在此期间我们会全力发挥热源保障能力，精细调整热网负荷分配，对供热不达标的用户进行退费，再次感谢您对供热工作的理解和支持！
肇东华能热力有限公司
2021年12月27日
