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肇东“点对点”保障特殊群体居家管理期间生活必需品供应和配

      来源:绥化日报    阅读:6020 次
 

      连日来,肇东市把鳏寡孤独、老弱病残、特困群众等“特殊群体”作为居民居家管理期间重点关注对象,采取切实可行措施,实行人性化关怀,管家式服务,确保他们的基本生活不受疫情管控影响。

 

 

      为此,肇东市政府对“特殊群体”生活保障高度重视,专门制定工作方案。由商务部门负责组织大型超市、重点蔬菜批发市场做好生活必需品的供应,由市场监督管理部门负责产品质量和价格的监控,由公安、交警部门负责生活必需品运输车辆的通行保障,由社区和物业部门负责生活必需品的入户配送。各部门有效衔接,确保货源充足,运输顺畅,配送及时。据了解,肇东市现有“特殊群体”人员1133户1603人。在实行严格的居家管理之前,各街道办事处号召和组织社区党员干部、商会会员、爱心志愿者等为特困群众捐赠米面粮油等基本生活必需品,协助行动不便人员采购足量的生活必需品,帮助他们做好物资储备。西园区办事处为27户需重点照顾人员送去一箱菜、一袋米、一袋面、一桶油、一个体温计、一瓶84消毒液、一瓶75%酒精和三只口罩等用品,确保重点人员基本生活所需。

 

 

      通过健全网络,全面覆盖。肇东市商务局组织家得乐、比优特四家大型连锁超市发挥价格优势和质量保证,与四个街道办事处对接,采取微信群和电话订单方式,将物资配送到社区,由社区干部或者志愿者送货上门。四个街道办事处的34个居民委员会将居民保供划分成260个网格,就近就便选择857个社区超市、便利店、水果店 、菜屋、药店等作为居民保供点,每个保供点确定一名配送员,通过电话和微信联络,由配送员送货。美团、饿了么、俏农家、九佰街、拼多多买菜等电商平台线上接单,骑手送达小区后由物业或者志愿者入户。

 

   

      围绕结对包保,形成合力。各街道办事处分别采取“1+N”(一人包保多户)“4 +1”、“N+1”(多人包保一户)等方式,街道班子领导、社区书记、网格员、社区义工志愿者等共同对接一户“特困群体”,应用视频、电话等手段,“一天两问询,两天一上门”。朝阳区办事处、正阳区办事处将“特困群体”的对门邻居、楼道长等发动起来,就近提供帮助。东升区办事处平房多、人员分散,办事处发挥群防群治功能,将治安联防员、信息员等与社区干部共同编组,随时入户,及时沟通,第一时间做好保障工作。截止到1月27日,东升区办事处共为96户“特困群体”提供帮助。

 

 

      依托靠前指挥,督办落实。肇东市委、市政府主要领导、主管领导经常深入到社区检查指导“特困群体”保供工作。街道办事处成立保供专班,主要领导在岗带班。在各社区居委会设立若干个物资保障电话基础上,各街道办事处设立24小时应急救助电话,受理群众救助和投诉。确保“特困群体”生活不受疫情管控影响,确保每名特困人员生活质量有保证。

 

尤景波 特约记者于洋

 
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