3月27日，太平乡派出所接到辖区群众求助，村民丁某在本村收购粮食过程中，因操作失误，多向卖粮户李某转账2300元。事后丁某多次与李某沟通协商返还事宜，李某均未予以返还，双方因此产生争执，矛盾难以自行化解，遂报警求助。
接到求助后，派出所民辅警迅速赶到现场处置。调解过程中，民警始终坚持公平公正、法理情相结合的原则，认真倾听双方诉求，细致梳理事件原委，耐心向双方释法明理，劝导双方换位思考、互谅互让。经过近一小时的悉心劝解，李某充分认识到自身行为不当，当场同意全额返还多收款项，丁某也就自身转账失误一事表达歉意，并对民警认真负责、耐心调解表示衷心感谢。
在派出所工作人员现场见证下，李某将2300元现金如数返还给丁某，双方当场握手言和，矛盾纠纷得以圆满化解，邻里关系重归于好。
